💳 Formas de pago
Aceptamos MercadoPago (tarjetas y transferencias) y transferencia bancaria con 7% de descuento. Compra de manera fácil, rápida y segura.
🚚 Envíos
Enviamos a todo el país mediante Andreani, a domicilio o sucursal. El costo del envío se calcula al realizar la compra y recibirás un código de seguimiento una vez despachado tu pedido.
En Creativa Bolsas no nos hacemos responsables por retrasos o problemas del servicio de transporte, ni podemos intervenir ni alterar los tiempos de entrega si ocurre algún inconveniente con la empresa de envío. Ni podemos modificar los datos de entrega una vez que el pedido ha sido gestionado y despachado.
Si Andreani no encuentra a nadie en el domicilio o no logra entregar el paquete, o si este permanece en la sucursal más tiempo del previsto sin ser retirado, el pedido retornará a nuestra empresa. En ese caso, el cliente deberá retirar el pedido directamente en nuestro taller en San Justo, Buenos Aires, o se podrá gestionar un nuevo envío, que deberá ser abonado nuevamente por el cliente.
En el caso poco frecuente de que el paquete se pierda en el correo, Andreani puede devolver el valor del seguro. Una vez recibido ese reintegro, se lo devolveremos al cliente. Sin embargo, como en ocasiones el reintegro del seguro puede demorar o no ser efectuado por el correo, podemos rehacer el trabajo si contamos con el stock y despacharlo nuevamente con envío a nuestro cargo.
Es importante aclarar que, debido a que nuestros productos son personalizados, no se realizan reintegros de dinero en ningún caso.
🎨 Muestras digitales
Antes de producir, enviamos una muestra digital para que apruebes el diseño que demora 24/48 hs. La producción inicia solo después de su aprobación y del pago confirmado.
❌ Cancelaciones
No se aceptan cancelaciones después de aprobar la muestra y confirmar el pedido. Los ajustes en el diseño solo deben ser antes de la aprobación e inicio de la producción.
⏳ Producción
Los tiempos de producción pueden variar según la carga de trabajo. El plazo estimado es de 20 a 28 días hábiles desde la aprobación de la muestra, pero estos son orientativos y no garantizados. Para fechas específicas, recomendamos consultarnos con anticipación, ya que factores externos como la falta de insumos, materiales o imprevistos en la producción pueden afectar el plazo.
Trabajamos constantemente para cumplir con los plazos indicados, pero es importante que se considere que pueden surgir casos puntuales en los que no se pueda respetar el tiempo estimado.
🔁 Devoluciones y cambios
Todos los pedidos pasan por un control de calidad antes del envío. Si ocurriera algún error en la impresión, tamaño o cantidad, realizaremos nuevamente las unidades falladas y te enviaremos las bolsas para resolverlo. No se realizan reintegros de dinero.
📦 Pedido con errores o daños
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