Políticas de Devolución

En Creativa Bolsas fabricamos bolsas personalizados, diseñadas especialmente para cada cliente. Por este motivo, no realizamos devoluciones de dinero bajo ningún concepto.

Aun así, tu satisfacción es fundamental para nosotros y trabajamos para ofrecerte una experiencia confiable y transparente.

✅ ¿Cuándo corresponde una reposición?

Ofrecemos una solución cuando exista un inconveniente real que afecte la calidad o el uso del producto. Esto incluye:

• Impresión incorrecta o defectuosa. (Excluye variaciones mínimas o imperceptibles naturales del proceso de serigrafía.)
• Medidas notablemente diferentes a las solicitadas. (Las variaciones milimétricas o leves —que no afectan la funcionalidad ni la estética— no se consideran motivo de reclamo.)
• Cantidad entregada menor a la pedida.

En estos casos, repondremos las unidades afectadas y las enviaremos nuevamente.

⚠️ Sobre variaciones propias del proceso

Tanto la impresión como el material pueden presentar pequeñas diferencias propias de la fabricación, tales como:

• leves variaciones de color o tono,
• mínimas diferencias de medida,
• ligeros desplazamientos del diseño,
• marcas suaves en la superficie.

Estas características no afectan el uso ni la presentación del producto y, por lo tanto, no se consideran fallas.

🔍 Control de calidad

Todos los pedidos se revisan cuidadosamente antes del envío.

Si aun así detectás un problema significativo, estamos para ayudarte.

📬 ¿Cómo solicitar un reclamo?

Contactanos dentro de las 72 horas de recibir el pedido:

📱 WhatsApp: 1133111456

📧 Email: ventas.creativabolsas@gmail.com

Por favor incluí:

• Una breve descripción del inconveniente.
• Fotos claras de las bolsas.

Revisaremos tu caso y te brindaremos una solución concreta, siempre priorizando la transparencia y tu tranquilidad.

📌 IMPORTANTE

Todos los precios publicados en nuestra tienda corresponden al precio final de la compra con comprobante C, sin adicionales por IVA.

Si necesitás Factura A, solicitamos que lo informes antes de realizar el pago. En ese caso, al precio publicado se adicionará el IVA correspondiente.

Importante: el precio publicado es final para operaciones con comprobante C. Las operaciones que requieran Factura A tendrán el IVA correspondiente adicionado al importe publicado.